ツクリオの解約方法｜LINE手順と締切・注意点

イメージ画像（AI生成）。操作内容を分かりやすく示したもので、実際のLINE画面とは異なります。

ツクリオを解約したいけれど、LINEでどんな操作をすればいいのか分からない。次の週の注文を止めるには、いつまでに手続きすればいいのかも気になりますよね。

ツクリオは、公式LINEで「5」→「退会希望」と送信し、届いたURLから退会手続きを進められます。次週の注文を止めたい場合は、毎週水曜日23:59までに退会手続きを完了する必要があります。

この記事では、公式FAQを基にLINEでの解約手順、締切、退会前の注意点を整理します。

また、完全に退会するのではなく、必要のない週だけ配送を休む方法も紹介します。

まだ申し込んでいない場合は、解約条件を読んだうえで利用するか判断してください。

ツクリオの解約はLINEでできる

ツクリオの解約は、登録している公式LINEから手続きできます。

公式サービスページでは、お休みや解約はLINEで完結し、電話連絡は不要で、継続回数の縛りもないと案内されています。退会手数料もかかりません。

ただし、LINEのメッセージを送っただけで退会が完了するわけではありません。

送信後に届く案内URLへアクセスし、手続きを最後まで進める必要があります。

次週分の注文を止めたい場合には、操作する日にも注意しましょう。

出典：ツクリオ公式サービス紹介

ツクリオを解約する4つの手順

公式FAQでは、LINEでの退会方法が4つの手順で説明されています。

1．公式LINEで「5」と送る

まず、ツクリオを利用しているLINEのトークを開き、数字の「5」と入力して送信します。

最初に送る文字は「5」です。

公式FAQに記載されている方法に沿って、次の自動メッセージを確認してください。

2．「退会希望」と正確に入力する

自動メッセージが届いたら、「退会希望」と入力して送信します。

送るのは「退会希望」の4文字だけです。

公式FAQでは、次のような入力は正しく処理されない可能性があると注意されています。

• 「解約希望」
• 「退会希望します」
• かぎ括弧を付けた入力

意味が同じでも、指定と異なる文章にはしないようにしましょう。

3．届いたURLを開く

「退会希望」を送信すると、再び自動メッセージが届きます。

メッセージ内の案内URLを開いてください。

URLにアクセスすることも退会手順の一部です。

LINEに「退会希望」と送ったところで操作を終えないようにしましょう。

4．画面の案内に沿って手続きを完了する

URLを開いたら、表示される案内に沿って退会手続きを進めます。

公式FAQには、URLを開いた後の詳しい画面やボタン名は掲載されていません。

最後まで手続きを進め、退会が完了したことを確認してください。

不明な画面が表示された場合は、自己判断で手続きを終えず、公式サポートに確認する方法があります。

ツクリオ公式FAQを基にした退会の4手順

1. 1公式LINEで「5」を送信
2. 2「退会希望」を送信
3. 3案内URLを開く
4. 4表示に従って手続きを完了

解約の締切は水曜日23:59まで

次週の注文が確定する前に手続きする

ツクリオでは、次週の注文が毎週水曜日に確定します。

そのため、次週分が不要な場合は、水曜日の23:59までに退会手続きを完了するよう公式FAQで案内されています。

注意したいのは、LINEで「5」と送る期限ではなく、手続きが完了する期限だということです。

たとえば、水曜日の夜に操作を始めても、途中で止まったまま23:59を過ぎると、次週分の注文を止められない可能性があります。

余裕を持って操作し、完了状態を確認しておきましょう。

締切後は確定した注文の状態を確認する

水曜日の締切を過ぎた場合、すでに次週分の注文が確定している可能性があります。

公式の注文案内では、決済完了後のキャンセルはできないと説明されています。

退会の手続きと、すでに確定した注文の取り消しは別の問題です。

退会したら必ず直近の注文もキャンセルできる、という意味ではありません。

注文状況や決済の状態が分からない場合は、LINEの案内と公式サポートで確認してください。

出典：ツクリオ公式退会FAQ

解約前に確認したい注意点

退会するときは、次の配送だけでなく、手数料や保有ポイントも確認しておきましょう。

解約手数料と継続回数の縛り

公式サービスページでは、ツクリオの退会に手数料はかからず、継続回数の縛りもないと案内されています。

決められた回数だけ注文を続けなければ退会できない、という仕組みではありません。

ただし、注文が確定する締切は別です。

退会手数料が無料だからといって、確定済みの商品の代金まで自動的に返金されるわけではありません。

ポイントの失効と同月再登録の条件

ツクリオのポイントを持っている人は、退会前に残高と有効期限を確認してください。

公式FAQによると、原則として、退会した月の月末に保有ポイントは自動的に消失します。

翌月に再登録しても、消失したポイントは戻りません。

一方、退会と同じ月内に再登録した場合は、条件を満たす有効期限内のポイントを引き継げます。

この引継ぎには、退会前と再登録時に同じLINEアカウントを使うことなどの条件があります。

なお、退会状態ではポイントを使って注文することはできません。

ポイントが残っているなら、退会する時期を決める前に確認しておきましょう。

出典：ツクリオ公式ポイントFAQ

LINEの友だち削除だけで退会扱いにしない

公式FAQで案内されているのは、LINEで「5」→「退会希望」と送り、案内URLから手続きを完了する方法です。

退会したい場合は、公式の手順を最後まで行ってください。

通知を受け取らなくしたいだけなのか、定期注文そのものを終了したいのかを分けて考える必要があります。

操作が終わったつもりでも、次回注文の状態が不明なら公式案内で確認しましょう。

解約とお休み週登録の違い

ツクリオには、退会せずに特定の週だけ配送を休む仕組みもあります。

使わない週があるだけなら、必ずしも退会する必要はありません。

しばらく使わないなら退会

今後の利用予定がなく、定期注文そのものを終えたい場合は退会が選択肢になります。

ただし、保有ポイントがある場合は失効条件を確認してから判断しましょう。

注文が不要なだけなのか、サービスの利用そのものを終了したいのかが判断の分かれ目です。

特定の週だけ止めるならお休み

来週は外食が多い、帰省で家を空ける、冷蔵庫にまだおかずが残っている。

そんな場合は、必要のない週だけ配送を休む方法もあります。

公式案内では、LINEの注文スケジュールからお休み登録ができ、手数料はかからないと説明されています。

お休みを希望する週の締切と、設定が反映されているかを確認してください。

ツクリオをまだ使っておらず、最初に1回だけ試してみたい人は、次の記事で通常プランの注文と次回配送を止める条件を確認できます。

関連記事：ツクリオにお試しはある？1回だけ頼む方法と料金

また利用する予定がある場合は、解約せず必要な週だけ休む方法もあります。

解約できないときの確認方法

入力文字列・案内URL・完了状態を確認

LINEで解約を進められないときは、まず送信した文字と手順を確認してください。

公式FAQで指定されているのは、最初に「5」、次に「退会希望」を送る方法です。

「退会希望します」など、文字を付け足すと正しく処理できないと案内されています。

文字を正しく送れた場合も、案内URLから手続きを最後まで進める必要があります。

LINEの自動メッセージが届いているか、URLを開けるか、その後の案内がどこまで進んでいるかを確認しましょう。

解決しない場合は公式窓口へ

手順どおりに操作しても進めない場合は、公式のお問い合わせ案内を確認してください。

その際は、どの操作で進めなくなったのか、画面に何と表示されたのかを整理しておくと、状況を説明しやすくなります。

ただし、注文番号や氏名などの個人情報を、第三者が閲覧できる場所へ公開しないようにしてください。

公式の案内先は次のページから確認できます。

ツクリオ公式FAQ「お問い合わせ先はどこですか？」

利用料金やプランを改めて比較したい人は、ツクリオ2人前の料金は？週3食・週5食と月の支払額も参考にしてください。

まとめ｜締切と手続き完了を確認

ツクリオを退会するには、次の4手順で進めます。

1. 公式LINEで「5」を送信
2. 自動メッセージの後に「退会希望」を送信
3. 届いたURLを開く
4. 画面の案内に沿って退会手続きを完了する

次週分を止めたい場合は、毎週水曜日23:59までに手続きを完了してください。

あわせて、確定済みの注文がないか、保有ポイントが残っていないかも確認しましょう。

今後も利用する可能性があり、必要のない週だけ止めたい場合は、お休み週登録という方法もあります。

参考にした公式情報（確認日：2026年10月13日）

• ツクリオ公式FAQ「退会（解約）したいのですが、どのようにしたらいいですか？」
• ツクリオ公式FAQ「ポイントが余っていますが、退会したいです。どうなりますか？」
• ツクリオ公式サービス紹介
• ツクリオ公式サイト

今は利用しないという判断でも問題ありません。必要になったときに、改めて公式の利用条件を確認できます。